サポートを実施した後、その内容と料金を記録します。料金は設定した時給と実際の時間から自動計算されます。事前に下書きを作っておけば、当日の仕上げがラクになります。

新規記録を作成する

1. 訪問予定のカレンダーまたはリストから、対象の予定をクリック
2. 詳細画面の「サポート記録を作成」をクリック
3. 以下を入力:
   • 実際の開始・終了時刻: 予定と違う場合は修正できます
   • DOULA業務記録(業務用メモ): 自分の記録用の自由記述。PDF には表示されません
   • お客様への報告 / ご感想欄: PDF に載る顧客向けの内容(次回への申し送りや連絡事項など)
   • 追加サービス: 設定済みのカスタムサービスから選択(任意)
   • 交通費: 実費の場合は金額を入力(出発駅・到着駅は自動入力: プロフィール最寄駅 → 出発駅 / 利用者最寄駅 → 到着駅。修正可)
4. 料金が自動計算されます。内訳を確認
5. 「保存」をクリック

💡 「DOULA業務記録」と「お客様への報告」の 2 欄分離は、業務用の私的なメモ(次回参考等)と、お客様と共有する公式な報告を分けて残すためです。PDF は「お客様への報告」欄のみが出力されます。

訪問前に下書きを作っておく

予定詳細画面から「サポート記録を作成」をクリックすると、実際にサポートに行く前でも下書きを保存できます。予定していたサポート内容を先に書いておけば、訪問後は仕上げるだけで済みます。

プランニング(事前面談)の記録

プランニング予定から記録を作成すると、自動的に「プランニング記録」となり、プロフィール設定の プランニング料金(固定額) で計算されます(交通費は別途加算)。時間給計算ではないので、記録画面の入力値がそのまま合計に反映されます。

料金の自動計算について

通常のサポート料金は以下のルールで自動計算されます:

• 基本料金: 時給 × サポート時間
• 延長料金: 通常時間を超えた分は別途加算
• 最低保証時間: 設定した最低時間(60〜180 分)に満たない場合は、最低時間分が請求対象
• 追加サービス: カスタムサービスを選択すると、設定した料金が加算
• 交通費: 入力した金額が合計に加算

💡 料金は手動で上書きすることも可能です。「料金を手動で調整」をクリックして、特別な計算が必要な場合に対応できます。

支払い状況を管理する

サポート記録ごとに「未領収 / 一部領収 / 領収済」のステータスを管理できます。お客様から料金を受け取った時点で「領収済」に変更すると、収支管理にも反映されます。